1. ग्राहक पृष्ठभूमि और आवश्यकताएं

ग्राहक जानकारी: एक थाई मशीनरी और उपकरण निर्माता, जो मुख्य रूप से खाद्य प्रसंस्करण उत्पादन लाइन उपकरणों में लगा हुआ है। अब हमें मुख्य उपकरण घटकों के लिए 316 स्टेनलेस स्टील सीमलेस पाइप की एक बैच खरीदने की आवश्यकता है।
मुख्य आवश्यकताएं:
भुगतान विधि: 30% अग्रिम भुगतान + 70% अंतिम भुगतान

2. संचार और उद्धरण चरण
5 फरवरी-8 मार्च

तकनीकी विवरण की पुष्टि:
पहली ईमेल परामर्श में, ग्राहक ने जोर दिया कि पाइपलाइन को एसिड सफाई वातावरण का सामना करना चाहिए। हमारी तकनीकी टीम ने 316 (अति-निम्न कार्बन स्टेनलेस स्टील) में अपग्रेड करने का सुझाव दिया और एक इंटरग्रैनुलर जंग परीक्षण रिपोर्ट प्रदान की। ग्राहक ने अंततः योजना को मंजूरी दी।

पुष्टि किए गए पैकेजिंग मानक: लकड़ी के फूस + वाटरप्रूफ फिल्म रैपिंग, टक्कर से बचाने के लिए दोनों सिरों पर प्लास्टिक की आस्तीन।

3. उत्पादन और गुणवत्ता नियंत्रण
ग्राहक की भागीदारी:
5 अप्रैल को, हमने ग्राहकों को एक वीडियो फैक्ट्री निरीक्षण करने के लिए आमंत्रित किया और भंवर धारा दोष का पता लगाने (ECT) निरीक्षण प्रक्रिया का प्रदर्शन किया।
15 अप्रैल को, हमने 100 पाइपों के पहले बैच की निरीक्षण रिपोर्ट और शेल्फ स्टैकिंग की तस्वीरें भेजीं। ग्राहक ने जवाब दिया कि "गुणवत्ता उम्मीदों से अधिक थी।"

4. रसद और वितरण
परिवहन व्यवस्था:
कुल कार्गो वॉल्यूम: 25 टन, 4 40HQ कंटेनरों में परिवहन किया गया।
बुकिंग: CMA CGM डायरेक्ट शिपिंग चुनें, माल ढुलाई ग्राहक द्वारा वहन की जाती है।
दस्तावेज़ तैयार करना: अग्रिम में वाणिज्यिक चालान, पैकिंग सूची, मूल प्रमाण पत्र जारी करें (फॉर्म ई टैरिफ रियायतों का आनंद ले सकता है)।
30 मई को, हमने मूल दस्तावेज भेजे और पूरे समय ग्राहक की सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया का पालन किया। 5 जून को, माल पर हस्ताक्षर किए गए।

5. बाद में सहयोग
ग्राहक प्रतिक्रिया:
10 जून को, हमें ग्राहक से एक ईमेल प्राप्त हुआ: "पाइपलाइन और उपकरण असेंबली एक आदर्श मैच है, और इसे भागीदारों को अनुशंसित किया गया है।"