1. ग्राहक पृष्ठभूमि और आवश्यकताएं
ग्राहक जानकारी: एक थाई मशीनरी और उपकरण निर्माता, जो मुख्य रूप से खाद्य प्रसंस्करण उत्पादन लाइन उपकरणों में लगा हुआ है। अब हमें मुख्य उपकरण घटकों के लिए 316 स्टेनलेस स्टील सीमलेस पाइप की एक बैच खरीदने की आवश्यकता है।मुख्य आवश्यकताएं:भुगतान विधि: 30% अग्रिम भुगतान + 70% अंतिम भुगतान
2. संचार और उद्धरण चरण5 फरवरी-8 मार्च
तकनीकी विवरण की पुष्टि:पहली ईमेल परामर्श में, ग्राहक ने जोर दिया कि पाइपलाइन को एसिड सफाई वातावरण का सामना करना चाहिए। हमारी तकनीकी टीम ने 316 (अति-निम्न कार्बन स्टेनलेस स्टील) में अपग्रेड करने का सुझाव दिया और एक इंटरग्रैनुलर जंग परीक्षण रिपोर्ट प्रदान की। ग्राहक ने अंततः योजना को मंजूरी दी।
पुष्टि किए गए पैकेजिंग मानक: लकड़ी के फूस + वाटरप्रूफ फिल्म रैपिंग, टक्कर से बचाने के लिए दोनों सिरों पर प्लास्टिक की आस्तीन।
3. उत्पादन और गुणवत्ता नियंत्रणग्राहक की भागीदारी:5 अप्रैल को, हमने ग्राहकों को एक वीडियो फैक्ट्री निरीक्षण करने के लिए आमंत्रित किया और भंवर धारा दोष का पता लगाने (ECT) निरीक्षण प्रक्रिया का प्रदर्शन किया।15 अप्रैल को, हमने 100 पाइपों के पहले बैच की निरीक्षण रिपोर्ट और शेल्फ स्टैकिंग की तस्वीरें भेजीं। ग्राहक ने जवाब दिया कि "गुणवत्ता उम्मीदों से अधिक थी।"
4. रसद और वितरणपरिवहन व्यवस्था:कुल कार्गो वॉल्यूम: 25 टन, 4 40HQ कंटेनरों में परिवहन किया गया।बुकिंग: CMA CGM डायरेक्ट शिपिंग चुनें, माल ढुलाई ग्राहक द्वारा वहन की जाती है।दस्तावेज़ तैयार करना: अग्रिम में वाणिज्यिक चालान, पैकिंग सूची, मूल प्रमाण पत्र जारी करें (फॉर्म ई टैरिफ रियायतों का आनंद ले सकता है)।30 मई को, हमने मूल दस्तावेज भेजे और पूरे समय ग्राहक की सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया का पालन किया। 5 जून को, माल पर हस्ताक्षर किए गए।
5. बाद में सहयोगग्राहक प्रतिक्रिया:10 जून को, हमें ग्राहक से एक ईमेल प्राप्त हुआ: "पाइपलाइन और उपकरण असेंबली एक आदर्श मैच है, और इसे भागीदारों को अनुशंसित किया गया है।"
I. पृष्ठभूमि जानकारी- उत्पादः 304 स्टेनलेस स्टील पाइप (मोटाई 0.3mm, चौड़ाई 100mm, सतह 2B चिकनी, JIS मानक)ग्राहकः तंजानियाई निर्माण सामग्री कंपनी, मुख्य रूप से स्टेनलेस स्टील के रेलिंग में लगी हुई है।सीआईएफ द्वारा दारेस सद्दाम बंदरगाह में पहुंचाया गया।
II. विस्तृत प्रक्रिया1मई 2024: प्रारंभिक सूचना और उद्धरण- मांग की पुष्टिः ग्राहक ने ई-मेल द्वारा खरीद की मांग की और 304 स्टेनलेस स्टील पाइप की रासायनिक संरचना की रिपोर्ट मांगी।- सौदेबाजी वार्ताः मई 2024 में, ग्राहक कारखाने का निरीक्षण करने आया और 3% की कीमत में कमी के लिए कहा।बातचीत में 2% की कीमत में कमी आई और मूल भुगतान शर्तों को बरकरार रखा गया।.2.बैलेंस पेमेंट कलेक्शनः ग्राहक स्टॉकिंग पूरी होने के बाद 2 कार्य दिवसों के भीतर $xxxx का बैलेंस भुगतान करता है।- बुकिंग और शिपमेंट: एक्सप्रेस को 20 जीपी कंटेनर के समुद्री माल की बुकिंग करने और 5 जुलाई को कंटेनर को बंदरगाह में लोड करने का काम सौंपें।3अप्रैल 2024: बिक्री के बाद-ग्राहक सीमा शुल्क निकासीः ग्राहक सीमा शुल्क निकासी को पूरा करेंगे और बंदरगाह पर पहुंचने के 3 दिनों के भीतर सामान उठाएंगे।
1ग्राहक की पृष्ठभूमि और आवश्यकताएं
ग्राहक की जानकारी: वियतनाम के हनोई में स्थित एक मशीनरी उपकरण निर्माता (ग्राहक कोड VN-Machinery), मुख्य रूप से खाद्य प्रसंस्करण उत्पादन लाइन उपकरण में लगे हुए हैं।उपकरण के मुख्य घटकों के लिए 304 स्टेनलेस स्टील सीमलेस पाइपों का एक बैच खरीदना है.मुख्य आवश्यकताएं:विनिर्देशोंः Φ38×2mm, लंबाई 6 मीटर, सतह अचार उपचारप्रमाणीकरणः सामग्री रिपोर्ट (एमटीसी), तृतीय पक्ष एसजीएस निरीक्षण प्रमाण पत्र प्रदान करेंप्रसव का समय: 45 दिनों के भीतर उत्पादन और शिपमेंट पूराभुगतानः 30% अग्रिम भुगतान + 70% वितरण के लिए अंतिम भुगतान
2संचार और बोली का चरण5 जून से 8 जून
तकनीकी विवरणों की पुष्टिःग्राहक की पहली ई-मेल पूछताछ में जोर दिया गया कि पाइपलाइन को एसिड सफाई वातावरण का सामना करना चाहिए।हमारी तकनीकी टीम ने 304L अल्ट्रा-लो कार्बन स्टेनलेस स्टील (कार्बन सामग्री ≤0.03%) और एक इंटरग्रैन्युलर संक्षारण परीक्षण रिपोर्ट प्रदान की, और ग्राहक ने समाधान को मंजूरी दी।
पैकेजिंग मानक की पुष्टि करें: लकड़ी के पैलेट + जलरोधी फिल्म पैकिंग, दोनों छोरों पर प्लास्टिक के कवर के साथ, टक्करों को रोकने के लिए।
3उत्पादन और गुणवत्ता नियंत्रणग्राहक सहभागिता:5 जुलाई को, हमने ग्राहकों को कारखाने का वीडियो निरीक्षण करने के लिए आमंत्रित किया और वर्दी करंट दोष का पता लगाने (ईसीटी) निरीक्षण प्रक्रिया का प्रदर्शन किया।15 जुलाई को, हमने 50 पाइपों के पहले बैच की निरीक्षण रिपोर्ट और शेल्फ स्टैकिंग की तस्वीरें भेजीं। ग्राहक ने जवाब दिया कि "गुणवत्ता उम्मीदों से अधिक है।"
4रसद और वितरणपरिवहन व्यवस्थाएं:कुल कार्गो मात्राः 8.2 टन, 2 40HQ कंटेनरों में विभाजित।बुकिंगः सीएमए सीजीएम सीधी यात्रा कार्यक्रम (किंगदाओ बंदरगाह-हाइफोंग बंदरगाह, यात्रा 12 दिन) चुनें, और माल ढुलाई ग्राहक द्वारा वहन की जाती है।दस्तावेज तैयार करना: वाणिज्यिक चालान, पैकिंग सूची और उत्पत्ति प्रमाण पत्र अग्रिम रूप से जारी करें (फॉर्म ई में टैरिफ रियायतें हैं) ।3 अगस्त को हमने मूल दस्तावेजों को डाक से भेज दिया, पूरी प्रक्रिया में ग्राहक की सीमा शुल्क निकासी का पालन किया और 17 अगस्त को माल के लिए हस्ताक्षर किए गए।
5बाद का सहयोगग्राहक प्रतिक्रियाः2 सितंबर को हमें ग्राहक से एक ईमेल मिलाः "पाइपलाइन उपकरण की असेंबली में पूरी तरह से फिट बैठती है और भागीदारों को अनुशंसित की गई है।
पृष्ठभूमि की जानकारी- उत्पादः 316L स्टेनलेस स्टील का ठंडा लुढ़का हुआ स्टील पाइप (चूड़ाई 0.5mm, चौड़ाई 600mm, सतह 2B चिकनी, JIS मानक)ग्राहकः सऊदी अरब में धातु उत्पादों के प्रसंस्करण का एक कारखाना, जो मुख्य रूप से खाद्य मशीनरी के सामान के उत्पादन में लगा हुआ है, पहली बार चीन से कच्चे माल खरीद रहा है।-व्यापार की शर्तेंः सीआईएफ दम्मम बंदरगाह (इनकोटरम्स 2020), भुगतान विधि 30% अग्रिम भुगतान + 70% स्टॉक भुगतान पूरा करने के लिए।-विशेष आवश्यकताएंः सऊदी साबर प्रमाणन पास करना चाहिए, एसएएसओ मानकों को पूरा करना चाहिए, और अंग्रेजी + अरबी द्विभाषी दस्तावेज प्रदान करना चाहिए।
II. विस्तृत प्रक्रिया1दिसंबर 2023: प्रारंभिक सूचना और बोली- मांग की पुष्टिः ग्राहक ई-मेल से एक खरीद मांग भेजता है, जिसमें 316 स्टेनलेस स्टील पाइपों की रासायनिक संरचना की रिपोर्ट प्रदान करने की आवश्यकता होती है (मो सामग्री ≥ 2.1% शामिल होनी चाहिए),यांत्रिक गुणों के परीक्षण रिपोर्ट (उपज शक्ति ≥ 205MPa) और नमक छिड़काव परीक्षण डेटा (>48 घंटे).- तकनीकी डॉकिंग: हमारे इंजीनियरों ने किनारे के बर्र नियंत्रण मानक की पुष्टि करने के लिए ग्राहक के साथ एक वीडियो कॉन्फ्रेंस आयोजित की।- उद्धरणः एक प्रो-फॉर्म बिल (PI-2312SAU01) भेजें, जिसमें यूनिट मूल्य $xxxx/टन CIF दमन, MOQ 20 टन, डिलीवरी का समय 45 दिन,और ISO 9001 प्रमाण पत्र और मिल परीक्षण प्रमाण पत्र टेम्पलेट संलग्न करें.- सौदेबाजी वार्ताः ग्राहक ने 5% की कीमत में कमी का अनुरोध किया और 60 दिनों की भुगतान अवधि का प्रस्ताव दिया। अंत में हमने 2% की कीमत में कमी पर बातचीत की और मूल भुगतान शर्तों को बरकरार रखा,और निःशुल्क साबर प्रमाणन मार्गदर्शन प्रदान करने का वादा किया.
2जनवरी 2024: नमूने की पुष्टि और अनुबंध पर हस्ताक्षर- नमूना वितरणः 1 मीटर का स्टेनलेस स्टील पाइप नमूना (डीएचएल ट्रैकिंग नंबर QGD0754396) एक तीसरे पक्ष के परीक्षण एजेंसी (एसजीएस) द्वारा जारी परीक्षण रिपोर्ट के साथ, हवा से,पिटिंग प्रतिरोध समकक्ष (PREN≥25) पर ध्यान केंद्रित करना जिसके बारे में ग्राहक चिंतित है.- नमूना प्रतिक्रियाः ग्राहक के प्रयोगशाला परीक्षण के बाद पुष्टि की गई कि नमूना योग्य था, हमने तुरंत समायोजित किया और पुष्टि की कि अतिरिक्त लागत कारखाने द्वारा वहन की जाएगी।- अनुबंध पर हस्ताक्षरः ग्राहक PO नंबर पर हस्ताक्षर करता है और साथ ही सऊदी अल राजी बैंक के माध्यम से 30% अग्रिम भुगतान करता है। वित्तीय पुष्टि के बाद उत्पादन योजना शुरू होती है।
3जनवरी-फरवरी 2024: उत्पादन और प्रमाणन
- उत्पादन अनुसूचीः कारखाने ASTM A240 मानक के अनुसार उत्पादन का आयोजन करता है।
- SABER प्रमाणन:
- ग्राहकों को SABER प्लेटफॉर्म पर एक खाता पंजीकृत करने और उत्पाद एचएस कोड और पीसी प्रमाणपत्र (उत्पाद प्रमाणपत्र) के लिए आवश्यक दस्तावेज जमा करने में सहायता करना,उत्पादन प्रवाह चार्ट और जोखिम आकलन रिपोर्ट सहित.
- Intertek, सऊदी अरब में एक निर्दिष्ट एजेंसी, एक ऑडिट के लिए कारखाने के लिए जाना होगा,पिघलने की भट्ठी के तापमान नियंत्रण रिकॉर्ड (1550±10°C) और ठंड रोलिंग मोटाई सहिष्णुता (±0पीसी प्रमाणपत्र ऑडिट पास होने के बाद जारी किया जाएगा।
- प्रक्रिया गुणवत्ता निरीक्षणः प्रत्येक स्टील पाइप पर लेजर से एक संख्या छिड़की जाती है और 5% को धातु विज्ञान परीक्षण के लिए यादृच्छिक रूप से चुना जाता है (कण आकार स्तर 7) ।और ग्राहक निरीक्षण के लिए वीडियो रिकॉर्ड रखे जाते हैं.
4मार्च 2024: भुगतान संग्रह, निरीक्षण और शिपमेंट- तीसरे पक्ष का निरीक्षणः ग्राहक बीवी निरीक्षक को कारखाने में आने का भरोसा करता है, AQL स्तर II मानक के अनुसार 10 टुकड़े का नमूना लेता है,पुष्टि करें कि सतह पर कोई खरोंच नहीं है और सहिष्णुता मानक को पूरा करती है, और निष्कर्षों की एक स्वच्छ रिपोर्ट जारी करें।अंतिम भुगतान संग्रहः ग्राहक स्टॉकिंग पूरा होने के 5 कार्य दिवसों के भीतर $xxxx का अंतिम भुगतान करता है।- बुकिंग और शिपमेंट: एक्सएक्स के समुद्री परिवहन के लिए 20 जीपी कंटेनर बुक करने के लिए फ्रेट ट्रांसपोर्टर को सौंपें, कंटेनर को 15 मार्च को बंदरगाह पर लोड करें,और एक ही समय में सीओ (चीन परिषद द्वारा जारी किया गया अंतर्राष्ट्रीय व्यापार को बढ़ावा देने के लिए) और बीमा (पीआईसीसी सभी जोखिमों का बीमा करता है) को संभालता है.
5अप्रैल 2024: बिक्री के बाद- ग्राहक सीमा शुल्क निकासीः SABER SC प्रमाण पत्र (शिपमेंट प्रमाण पत्र) कोड प्रदान करने में सहायता करें, और ग्राहक सीमा शुल्क निकासी पूरा करता है और 3 दिनों के भीतर सामान उठाता है।- बिक्री के बाद अनुवर्ती कार्यः ग्राहक के हस्ताक्षर की पुष्टि ईमेल प्राप्त करने के बाद,"ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण फॉर्म" भेजें और अगले 50 टन के ऑर्डर स्टॉक प्लान पर चर्चा करने के लिए त्रैमासिक वीडियो कॉन्फ्रेंस में भाग लेने के लिए आमंत्रित करें.